Công tác thi hành pháp luật về tiếp công dân (TCD) tại Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn được xem là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng; được Đảng uỷ, Lãnh đạo Sở luôn quan tâm tổ chức thực hiện có hiệu quả. Đặc biệt, Giám đốc Sở bố trí lịch tiếp công dân để tiếp thu và ghi nhận những ý kiến, kiến nghị, phản ánh của công dân để xem xét, trả lời những kiến nghị thuộc thẩm quyền hoặc chỉ đạo Bộ phận TCD hướng dẫn công dân đến đúng nơi có thẩm quyền để xem xét, giải quyết.

Đặc biệt, từ sau tổ chức lại Thanh tra sở, công tác thực thi pháp luật về TCD càng được chú trọng và nâng cao, việc giải quyết đơn thư gặt hái được nhiều kết quả tích cực:

- Công tác tuyên truyền pháp luật về quyền, nghĩa vụ công dân, qui định về khiếu nại, tố cáo đã được lồng ghép vào 20 lớp, hội nghị tập huấn với 1.021 lượt người tham gia; đăng các tin, bài trên cổng thông tin điện tử nhằm nâng cao hiểu biết và ý thức chấp hành các quy định của pháp luật về TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân. 

- Cụ thể hóa các văn bản chỉ đạo thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, Chỉ thị số 27-CT/TW, Luật tiếp công dân, Nghị định 64/2014/NĐ-CP của Chính phủ, văn bản số 1952/CV-TTCP ngày 20/8/2014 của Thanh tra Chính phủ về triển khai thành lập Bộ phận TCD các cấp trong ngành nông nghiệp, đã góp phần đẩy mạnh việc thực thi pháp luật về TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo kịp thời và đạt hiệu quả. Công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, công chức TCD được quan tâm; thường xuyên chỉ đạo, hướng dẫn đơn vị cấp dưới triển khai thực hiện. 

Trong kỳ, Lãnh đạo Sở chỉ đạo ban hành 27 văn bản chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ về TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo phục vụ Thanh tra Chính phủ, Đoàn giám sát, Ban dân nguyện và Hội đồng nhân dân thành phố, Thanh tra thành phố, … trong đó ban hành 01 Quyết định về Quy chế TCD; đảm bảo thể chế hóa đúng đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng về công tác TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo phù hợp với các quy định của pháp luật hiện hành và phù hợp với chức năng và nhiệm vụ thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước được giao. 

Đồng thời, tiến hành 04 cuộc thanh tra trách nhiệm của thủ trưởng tại 04 cơ quan, đơn vị trực thuộc về tổ chức thực hiện pháp luật TCD; giải quyết khiếu nại, tố cáo; phòng chống tham nhũng, thực hành tiết kiệm chống lãng phí và quy chế dân chủ cơ sở.

- Giám đốc sở thực hiện TCD định kỳ theo quy định tại Khoản 2 Điều 18 Luật Tiếp công dân. Bộ phận TCD thực hiện việc tiếp dân tại Trụ sở tiếp dân của Sở (Thanh tra Sở là cơ quan thường trực TCD), có nhiệm vụ chuẩn bị công tác TCD định kỳ cho Giám đốc; Đồng thời phối hợp cùng các phòng, cơ quan, đơn vị phân công cán bộ, công chức TCD thường xuyên. Công tác TCD được thực hiện đúng quy trình và nội quy, quy chế của Sở, cơ quan, đơn vị; quy chế phối hợp với các cơ quan, tổ chức có liên quan về quy định của pháp luật. Thực hiện niêm yết Lịch TCD định kỳ và công khai số điện thoại đường dây nóng để Nhân dân biết nhằm phản ánh, kiến nghị những vấn đề bức xúc để kịp thời chấn chỉnh. 

Trong niên độ, thực hiện tiếp 45 lượt, trong đó 35 lượt tiếp định kỳ và Ủy quyền tiếp định kỳ của Giám đốc Sở, 10 lươt tiếp thường xuyên của Bộ phận TCD về các lĩnh vực đất đai, kinh tế xã hội, cấp phép xây dựng, công dân đã được Bộ phận TCD của Sở hướng dẫn, giải thích trực tiếp; phân tích, chế độ chính sách pháp luật và hướng dẫn cụ thể cho công dân hiểu và tự nguyện xin rút 04 đơn kiến nghị, phản ánh và tố cáo thuộc thẩm quyền.

- Công tác phối hợp xác minh các vụ việc có liên quan đến lĩnh vực quản lý được tăng cường và thống nhất phương án giải quyết các vụ việc thuộc thẩm quyền. Số vụ việc phức tạp kéo dài và số vụ việc lợi dụng khiếu nại, tố cáo gây rối làm mất trật tự an ninh không phát sinh, không có đoàn đông người đến khiếu kiện. Trong kỳ, việc xử lý vi phạm pháp luật về TCD không phát sinh.

  Hình ảnh: Lịch tiếp công dân được niêm yết công khai tại trụ sở Tiếp công dân của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn

Hình ảnh: Nội quy TCD được niêm yết tại Phòng tiếp dân của Sở

Hình ảnh: Quy chế tiếp dân được công khai tại Bộ phận TCD của Sở

            Hình ảnh: Công tác tuyên truyền, phổ biến thi hành pháp luật Tiếp công dân và PCTN

Hình ảnh: Thanh tra Sở xác minh hiện trường theo nội dung đơn của công dân

Hình ảnh: Tổ công tác khảo sát hiện trường giải quyết đơn thư của công dân 

Tin bài và ảnh: Nguyễn Thị Hữu – Thanh tra viên chính, Đội thanh tra chuyên ngành số 1, Thanh tra Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn.